{"id":858,"date":"2026-05-18T14:08:55","date_gmt":"2026-05-18T20:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/jaguartours.com.mx\/zasady-anulowania-rezerwacji\/"},"modified":"2026-07-21T13:26:03","modified_gmt":"2026-07-21T19:26:03","slug":"zasady-anulowania-rezerwacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jaguartours.com.mx\/pl\/zasady-anulowania-rezerwacji\/","title":{"rendered":"Zasady anulowania rezerwacji"},"content":{"rendered":"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\n
\n\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n

Zasady anulowania rezerwacji<\/h1>\n

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026 r.<\/p>\n

W Jaguar Tours rozumiemy, \u017ce plany podr\u00f3\u017cy mog\u0105 ulec zmianie. Dlatego staramy si\u0119 rozpatrywa\u0107 ka\u017cde zg\u0142oszenie dotycz\u0105ce anulowania, zmiany lub prze\u0142o\u017cenia rezerwacji w spos\u00f3b jasny, uporz\u0105dkowany i przejrzysty. <\/p>\n

Niniejsze zasady anulowania rezerwacji maj\u0105 zastosowanie do us\u0142ug turystycznych, dla kt\u00f3rych firma Jaguar Tours sporz\u0105dzi\u0142a wycen\u0119, dokona\u0142a rezerwacji, zorganizowa\u0142a, zrealizowa\u0142a lub po\u015bredniczy\u0142a w ich realizacji, w tym do wyjazd\u00f3w wakacyjnych, tras kulturalnych, wyjazd\u00f3w religijnych, wycieczek tematycznych, program\u00f3w dostosowanych do indywidualnych potrzeb, wyjazd\u00f3w grupowych, us\u0142ug prywatnych oraz us\u0142ug zleconych zewn\u0119trznym dostawcom.<\/p>\n

Sk\u0142adaj\u0105c zapytanie o wycen\u0119, dokonuj\u0105c rezerwacji, wp\u0142acaj\u0105c zaliczk\u0119 lub zamawiaj\u0105c us\u0142ug\u0119 w firmie Jaguar Tours, klient akceptuje niniejsze zasady anulowania rezerwacji, a tak\u017ce szczeg\u00f3\u0142owe warunki okre\u015blone w odpowiedniej wycenie, umowie, potwierdzeniu rezerwacji lub ofercie handlowej.<\/p>\n

1. Zasada og\u00f3lna<\/h2>\n

Wszelkie anulacje, zmiany lub prze\u0142o\u017cenia termin\u00f3w podlegaj\u0105 nast\u0119puj\u0105cym warunkom:<\/p>\n

data z\u0142o\u017cenia wniosku o anulowanie rezerwacji,
rodzaj zam\u00f3wionej us\u0142ugi,
sezon, w kt\u00f3rym odbywa si\u0119 podr\u00f3\u017c,
liczba pasa\u017cer\u00f3w,
warunki obowi\u0105zuj\u0105ce w hotelach, u przewo\u017anik\u00f3w, przewodnik\u00f3w, obiekt\u00f3w, linii lotniczych, restauracji lub innych dostawc\u00f3w,
poniesione ju\u017c koszty administracyjne i operacyjne,
bezzwrotne p\u0142atno\u015bci dokonane na rzecz os\u00f3b trzecich,
oraz szczeg\u00f3lne warunki zaakceptowane w momencie potwierdzenia rezerwacji.<\/p>\n

Obowi\u0105zuj\u0105ce zasady mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od tego, czy chodzi o wyjazdy indywidualne, wyjazdy grupowe, us\u0142ugi prywatne, spersonalizowane pakiety, jednodniowe wycieczki, trasy turystyczne, wyjazdy religijne, zakwaterowanie, transport, bilety wst\u0119pu, loty czy us\u0142ugi specjalne.<\/p>\n

2. Wniosek o anulowanie<\/h2>\n

Wszelkie wnioski o anulowanie rezerwacji nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 na pi\u015bmie za po\u015brednictwem oficjalnych kana\u0142\u00f3w komunikacji firmy Jaguar Tours:<\/p>\n

Adres e-mail: contacto@jaguartours.com.mx
Formularz lub kana\u0142 wskazany w potwierdzeniu rezerwacji: [link, je\u015bli dotyczy]\n

Anulowanie rezerwacji uznaje si\u0119 za przyj\u0119te dopiero po pisemnym potwierdzeniu przez Jaguar Tours otrzymania wniosku.<\/p>\n

Aby zrealizowa\u0107 anulowanie, klient musi poda\u0107:<\/p>\n

pe\u0142ne imi\u0119 i nazwisko osoby, na kt\u00f3r\u0105 dokonano rezerwacji,
numer rezerwacji lub oferty,
data podr\u00f3\u017cy,
zam\u00f3wiona us\u0142uga,
pow\u00f3d anulowania,
dane kontaktowe,
oraz, w stosownych przypadkach, dokumentacja uzupe\u0142niaj\u0105ca.<\/p>\n

3. Anulacje w ci\u0105gu pierwszych 48 godzin od potwierdzenia<\/h2>\n

Je\u015bli klient zg\u0142osi ch\u0119\u0107 anulowania rezerwacji w ci\u0105gu pierwszych 48 godzin od jej potwierdzenia, firma Jaguar Tours sprawdzi, czy mo\u017cliwe jest anulowanie bez ponoszenia kary.<\/p>\n

Mo\u017cliwo\u015b\u0107 ta b\u0119dzie zale\u017ca\u0142a od tego, czy nie wystawiono bilet\u00f3w, nie potwierdzono us\u0142ug bez mo\u017cliwo\u015bci zwrotu koszt\u00f3w, nie zarezerwowano miejsc, nie dokonano p\u0142atno\u015bci na rzecz dostawc\u00f3w, nie zam\u00f3wiono us\u0142ug prywatnych ani nie poniesiono koszt\u00f3w operacyjnych.<\/p>\n

Je\u015bli zosta\u0142y ju\u017c naliczone op\u0142aty bezzwrotne lub poniesione koszty, zostan\u0105 one odliczone od kwoty do zwrotu, o ile ma to zastosowanie.<\/p>\n

Klauzula ta powinna zosta\u0107 dostosowana, je\u015bli firma Jaguar Tours zdecyduje si\u0119 wprowadzi\u0107 bardziej formaln\u0105 zasad\u0119 \u201eanulowania bez kary\u201d. Dla por\u00f3wnania, wz\u00f3r umowy o po\u015brednictwie w \u015bwiadczeniu us\u0142ug turystycznych opracowany przez Profeco przewiduje termin 5 dni roboczych od podpisania umowy na anulowanie rezerwacji bez ponoszenia kary, zawsze pod okre\u015blonymi warunkami i przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia us\u0142ugi. <\/p>\n

4. Anulacje dokonane na co najmniej 30 dni kalendarzowych przed podr\u00f3\u017c\u0105<\/h2>\n

W przypadku anulacji zg\u0142oszonych z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni kalendarzowych przed dat\u0105 rozpocz\u0119cia podr\u00f3\u017cy lub \u015bwiadczenia us\u0142ugi firma Jaguar Tours mo\u017ce, w zale\u017cno\u015bci od sytuacji, dokona\u0107 cz\u0119\u015bciowego zwrotu koszt\u00f3w, zmieni\u0107 termin lub przyzna\u0107 kredyt na konto klienta.<\/p>\n

Odliczeniu podlegaj\u0105:<\/p>\n

koszty administracyjne,
op\u0142aty bankowe lub op\u0142aty platform p\u0142atniczych,
r\u00f3\u017cnice kursowe,
p\u0142atno\u015bci ju\u017c dokonane na rzecz dostawc\u00f3w,
us\u0142ugi bez mo\u017cliwo\u015bci zwrotu koszt\u00f3w,
rezerwacje pokoi, \u015brodk\u00f3w transportu lub przestrzeni,
oraz wszelkie kary nak\u0142adane przez strony trzecie.<\/p>\n

W takich przypadkach firma Jaguar Tours poinformuje klienta o kwocie podlegaj\u0105cej zwrotowi po zapoznaniu si\u0119 z warunkami ka\u017cdego z zaanga\u017cowanych dostawc\u00f3w.<\/p>\n

5. Anulacje na 15\u201330 dni kalendarzowych przed wyjazdem<\/h2>\n

W przypadku anulacji zg\u0142oszonych w okresie od 15 do 30 dni kalendarzowych przed rozpocz\u0119ciem podr\u00f3\u017cy lub \u015bwiadczenia us\u0142ugi mog\u0105 zosta\u0107 naliczone wy\u017csze op\u0142aty za anulacj\u0119, zw\u0142aszcza je\u015bli potwierdzono ju\u017c rezerwacje hoteli, transportu, przewodnik\u00f3w, bilet\u00f3w wst\u0119pu, atrakcji, us\u0142ug prywatnych lub dokonano przedp\u0142at na rzecz dostawc\u00f3w.<\/p>\n

Jaguar Tours b\u0119dzie oferowa\u0107, o ile to mo\u017cliwe:<\/p>\n

zmiana terminu,
przyznanie kredytu,
zmiana w\u0142a\u015bciciela lub pasa\u017cera,
zmiana planu podr\u00f3\u017cy,
lub cz\u0119\u015bciowy zwrot kwot podlegaj\u0105cych zwrotowi.<\/p>\n

Dost\u0119pno\u015b\u0107 tych alternatyw b\u0119dzie zale\u017ca\u0142a od warunk\u00f3w dostawc\u00f3w oraz charakteru zam\u00f3wionej us\u0142ugi.<\/p>\n

6. Anulacje dokonane na mniej ni\u017c 15 dni kalendarzowych przed wyjazdem<\/h2>\n

W przypadku anulowania rezerwacji na mniej ni\u017c 15 dni kalendarzowych przed rozpocz\u0119ciem podr\u00f3\u017cy lub \u015bwiadczenia us\u0142ugi mog\u0105 zosta\u0107 naliczone wysokie op\u0142aty za anulowanie, a nawet mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107 zwrot koszt\u00f3w.<\/p>\n

Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci takich us\u0142ug, jak:<\/p>\n

zakwaterowanie w sezonie,
prywatny transport,
wyspecjalizowani przewodnicy,
bilety wst\u0119pu,
wcze\u015bniej zorganizowane nabo\u017ce\u0144stwa lub wydarzenia kulturalne,
spersonalizowane trasy,
prywatne atrakcje,
us\u0142ugi dla grup,
rezerwacje pokoi,
zam\u00f3wione posi\u0142ki,
potwierdzona obs\u0142uga logistyczna,
oraz dostawcy stosuj\u0105cy zasady bezzwrotu koszt\u00f3w.<\/p>\n

Jaguar Tours rozpatrzy ka\u017cdy przypadek i poinformuje klienta, czy istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 odzyskania jakiejkolwiek kwoty lub czy istnieje realna alternatywa.<\/p>\n

7. Anulowanie rezerwacji w dniu \u015bwiadczenia us\u0142ugi, niepojawienie si\u0119 lub rezygnacja z us\u0142ugi<\/h2>\n

W przypadku odwo\u0142ania rezerwacji w dniu \u015bwiadczenia us\u0142ugi, niepojawienia si\u0119 klienta, przybycia poza wyznaczonym czasem, dobrowolnego zrezygnowania z trasy lub decyzji klienta o niekorzystaniu z jednej lub kilku zam\u00f3wionych us\u0142ug, zwrot koszt\u00f3w nie przys\u0142uguje.<\/p>\n

Za \u201eniepojawienie si\u0119\u201d uznaje si\u0119 sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej klient nie stawi si\u0119 w miejscu spotkania, hotelu, na transferze, podczas zaj\u0119\u0107, zwiedzania lub skorzystania z us\u0142ugi potwierdzonej w podanym terminie i o podanej godzinie.<\/p>\n

Niewykorzystanie us\u0142ugi z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie klienta nie uprawnia automatycznie do zwrotu koszt\u00f3w, przyznania kredytu ani odszkodowania.<\/p>\n

8. Zaliczki, depozyty i op\u0142aty bezzwrotne<\/h2>\n

Niekt\u00f3re us\u0142ugi mog\u0105 wymaga\u0107 wp\u0142aty zaliczki, depozytu lub op\u0142aty bezzwrotnej w celu zagwarantowania dost\u0119pno\u015bci.<\/p>\n

Mo\u017ce to dotyczy\u0107:<\/p>\n

wycieczki dostosowane do indywidualnych potrzeb,
grupy prywatne,
nabo\u017ce\u0144stwa,
transport l\u0105dowy,
rezerwacje grupowe w hotelach,
atrakcje kulturalne,
przewodnicy specjalistyczni,
bilety lub zezwolenia,
zaj\u0119cia w okre\u015blonych terminach,
us\u0142ugi w sezonie,
lub us\u0142ugi zlecone zewn\u0119trznym dostawcom.<\/p>\n

Je\u017celi zaliczka, depozyt lub op\u0142ata nie podlegaj\u0105 zwrotowi, firma Jaguar Tours ma obowi\u0105zek zaznaczy\u0107 to w wycenie, potwierdzeniu, umowie lub odpowiednim pi\u015bmie.<\/p>\n

9. Zmiany termin\u00f3w<\/h2>\n

Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 pisemny wniosek o zmian\u0119 terminu.<\/p>\n

Zmiany b\u0119d\u0105 zale\u017ca\u0142y od dost\u0119pno\u015bci, obowi\u0105zuj\u0105cych stawek, warunk\u00f3w dostawc\u00f3w oraz ewentualnych dodatkowych op\u0142at.<\/p>\n

Zmiana terminu mo\u017ce spowodowa\u0107:<\/p>\n

r\u00f3\u017cnica w cenie,
op\u0142ata karna naliczana przez dostawc\u0119,
op\u0142aty administracyjne,
zmiana hotelu,
zmiana trasy,
dostosowanie planu podr\u00f3\u017cy,
lub zmiana us\u0142ug wliczonych w cen\u0119.<\/p>\n

Zmiana zostanie uznana za potwierdzon\u0105 dopiero wtedy, gdy firma Jaguar Tours poinformuje o niej na pi\u015bmie, a klient ureguluje ewentualn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 w cenie lub wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce op\u0142aty.<\/p>\n

10. Zmiany nazwisk lub zast\u0119powanie pasa\u017cer\u00f3w<\/h2>\n

W przypadku wycieczek grupowych, us\u0142ug prywatnych lub program\u00f3w dostosowanych do indywidualnych potrzeb firma Jaguar Tours mo\u017ce rozwa\u017cy\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zast\u0105pienia jednego pasa\u017cera inn\u0105 osob\u0105.<\/p>\n

Zmiana ta b\u0119dzie podlega\u0107 nast\u0119puj\u0105cym warunkom:<\/p>\n

dost\u0119pne terminy,
wymagana dokumentacja,
warunki dostawc\u00f3w,
rodzaj zam\u00f3wionej us\u0142ugi,
wcze\u015bniejsze wystawienie bilet\u00f3w,
ograniczenia dotycz\u0105ce hoteli, przewo\u017anik\u00f3w, linii lotniczych lub obiekt\u00f3w,
oraz ewentualne op\u0142aty administracyjne.<\/p>\n

W przypadku us\u0142ug imiennych, wystawionych bilet\u00f3w, lot\u00f3w, zezwole\u0144, specjalnych uprawnie\u0144 lub spersonalizowanych atrakcji zmiana nazwiska mo\u017ce by\u0107 niedozwolona.<\/p>\n

11. Cz\u0119\u015bciowe anulowanie us\u0142ug<\/h2>\n

Je\u015bli klient chce anulowa\u0107 jedynie cz\u0119\u015b\u0107 podr\u00f3\u017cy lub niekt\u00f3re us\u0142ugi zawarte w programie, firma Jaguar Tours sprawdzi, czy us\u0142ugi te mo\u017cna wyodr\u0119bni\u0107, czy podlegaj\u0105 zwrotowi koszt\u00f3w lub czy mo\u017cna je zmodyfikowa\u0107.<\/p>\n

Cz\u0119\u015bciowe anulowanie rezerwacji niekoniecznie oznacza proporcjonalne obni\u017cenie ca\u0142kowitej ceny, poniewa\u017c wiele us\u0142ug turystycznych jest wycenianych w ramach pakiet\u00f3w, wed\u0142ug grupy, wed\u0142ug liczby os\u00f3b w pokoju, w oparciu o wsp\u00f3ln\u0105 logistyk\u0119 lub wed\u0142ug taryf uzale\u017cnionych od minimalnej liczby pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n

12. Anulowanie rezerwacji w przypadku wycieczek grupowych<\/h2>\n

W przypadku wycieczek grupowych rezygnacja jednego lub kilku pasa\u017cer\u00f3w mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na ostateczn\u0105 cen\u0119 dla pozosta\u0142ych cz\u0142onk\u00f3w grupy.<\/p>\n

Mo\u017ce si\u0119 to zdarzy\u0107, gdy cena zosta\u0142a obliczona na podstawie:<\/p>\n

minimalna liczba uczestnik\u00f3w,
zakwaterowanie w pokojach dwuosobowych, trzyosobowych lub wieloosobowych,
transport grupowy,
prywatni przewodnicy,
us\u0142ugi zamkni\u0119te,
rezerwacje pokoi,
posi\u0142ki grupowe,
bilety wst\u0119pu lub zaj\u0119cia grupowe.<\/p>\n

Je\u017celi rezygnacja jednego lub kilku pasa\u017cer\u00f3w wp\u0142ynie na koszty grupy, firma Jaguar Tours mo\u017ce skorygowa\u0107 cen\u0119 dla pozosta\u0142ych pasa\u017cer\u00f3w lub zaproponowa\u0107 alternatywne rozwi\u0105zania organizacyjne.<\/p>\n

13. Anulowanie rezerwacji przez Jaguar Tours<\/h2>\n

Jaguar Tours mo\u017ce anulowa\u0107, zmieni\u0107 lub prze\u0142o\u017cy\u0107 termin \u015bwiadczenia us\u0142ugi, je\u017celi istniej\u0105 ku temu uzasadnione przyczyny, w tym:<\/p>\n

brak dost\u0119pno\u015bci,
zaleg\u0142o\u015bci w p\u0142atno\u015bciach,
niekompletne dane klienta,
rezygnacja dostawc\u00f3w,
niekorzystne warunki pogodowe,
blokady, demonstracje lub zamkni\u0119cia dr\u00f3g,
ograniczenia dost\u0119pu,
sytuacje kryzysowe zwi\u0105zane ze zdrowiem publicznym,
zjawiska naturalne,
przyczyny zwi\u0105zane z bezpiecze\u0144stwem,
decyzje w\u0142adz,
si\u0142a wy\u017csza,
lub jakakolwiek sytuacja uniemo\u017cliwiaj\u0105ca prawid\u0142owe \u015bwiadczenie us\u0142ugi.<\/p>\n

Je\u017celi odwo\u0142anie wynika bezpo\u015brednio z winy firmy Jaguar Tours, a nie z winy klienta ani zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w, firma Jaguar Tours mo\u017ce zaproponowa\u0107 zmian\u0119 terminu, us\u0142ug\u0119 zast\u0119pcz\u0105 lub zwrot koszt\u00f3w, w zale\u017cno\u015bci od sytuacji.<\/p>\n

W przypadku gdy przyczyna le\u017cy po stronie zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w lub wynika z okoliczno\u015bci pozostaj\u0105cych poza uzasadnion\u0105 kontrol\u0105 firmy Jaguar Tours, rozwa\u017cone zostan\u0105 mo\u017cliwe rozwi\u0105zania alternatywne i zwroty koszt\u00f3w zgodnie z zasadami obowi\u0105zuj\u0105cymi u tych dostawc\u00f3w.<\/p>\n

14. Si\u0142a wy\u017csza lub zdarzenie losowe<\/h2>\n

Za si\u0142\u0119 wy\u017csz\u0105 lub zdarzenie losowe uznaje si\u0119 nieprzewidywalne, nieuniknione lub pozostaj\u0105ce poza kontrol\u0105 firmy Jaguar Tours zdarzenia, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105, op\u00f3\u017aniaj\u0105 lub zmieniaj\u0105 spos\u00f3b \u015bwiadczenia us\u0142ugi.<\/p>\n

W\u015br\u00f3d nich mo\u017cna wymieni\u0107:<\/p>\n

huragany, burze, powodzie, trz\u0119sienia ziemi lub inne zjawiska naturalne,
zamkni\u0119cia lotnisk, dr\u00f3g, stanowisk archeologicznych, obiekt\u00f3w sakralnych lub atrakcji turystycznych,
sytuacje kryzysowe zwi\u0105zane ze zdrowiem publicznym,
konflikty spo\u0142eczne, blokady lub demonstracje,
strajki,
dzia\u0142ania w\u0142adz,
ograniczenia imigracyjne,
odwo\u0142ania lub op\u00f3\u017anienia lot\u00f3w,
awarie operacyjne podmiot\u00f3w zewn\u0119trznych,
lub warunki bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n

W takich przypadkach firma Jaguar Tours do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby zapewni\u0107 klientowi rozs\u0105dne rozwi\u0105zania alternatywne, takie jak zmiana terminu, modyfikacja planu podr\u00f3\u017cy, przyznanie kredytu na poczet przysz\u0142ych us\u0142ug lub starania o uzyskanie zwrotu koszt\u00f3w od dostawc\u00f3w.<\/p>\n

15. Zwroty koszt\u00f3w<\/h2>\n

W przypadku gdy przys\u0142uguje zwrot koszt\u00f3w, firma Jaguar Tours poinformuje o tym klienta:<\/p>\n

kwota podlegaj\u0105ca zwrotowi,
pozycje, od kt\u00f3rych dokonano potr\u0105cenia,
spos\u00f3b zwrotu,
szacowany termin realizacji,
oraz wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce warunki.<\/p>\n

Zwroty koszt\u00f3w mog\u0105 podlega\u0107 nast\u0119puj\u0105cym warunkom:<\/p>\n

kary na\u0142o\u017cone przez dostawc\u00f3w,
op\u0142aty bankowe,
op\u0142aty platform p\u0142atniczych,
koszty administracyjne,
r\u00f3\u017cnice kursowe,
podatki,
us\u0142ugi ju\u017c wykonane,
us\u0142ugi bez mo\u017cliwo\u015bci zwrotu koszt\u00f3w,
lub p\u0142atno\u015bci ju\u017c dokonane w celu zapewnienia realizacji podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n

Termin zwrotu \u015brodk\u00f3w b\u0119dzie zale\u017ca\u0142 od czasu potrzebnego na za\u0142atwienie formalno\u015bci przez Jaguar Tours, banki, platformy p\u0142atnicze oraz zaanga\u017cowanych dostawc\u00f3w.<\/p>\n

16. Punkty na plus<\/h2>\n

W przypadku gdy nie b\u0119dzie mo\u017cliwe dokonanie ca\u0142kowitego lub cz\u0119\u015bciowego zwrotu koszt\u00f3w, firma Jaguar Tours mo\u017ce, o ile pozwol\u0105 na to warunki, zaoferowa\u0107 kredyt do wykorzystania w p\u00f3\u017aniejszym terminie.<\/p>\n

W pozycji \u201ena korzy\u015b\u0107\u201d nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n

dost\u0119pna kwota,
okres wa\u017cno\u015bci,
us\u0142ugi, w kt\u00f3rych mo\u017cna z niej skorzysta\u0107,
ograniczenia,
imi\u0119 i nazwisko posiadacza,
oraz warunki u\u017cytkowania.<\/p>\n

Kredyt nie podlega wymianie na got\u00f3wk\u0119, chyba \u017ce firma Jaguar Tours postanowi inaczej na pi\u015bmie.<\/p>\n

17. Us\u0142ugi zlecone podmiotom zewn\u0119trznym<\/h2>\n

Jaguar Tours mo\u017ce pe\u0142ni\u0107 rol\u0119 po\u015brednika, koordynatora lub organizatora wycieczek w odniesieniu do us\u0142ug \u015bwiadczonych przez osoby trzecie.<\/p>\n

W zwi\u0105zku z tym do niniejszych zasad mog\u0105 dodatkowo mie\u0107 zastosowanie zasady anulowania rezerwacji obowi\u0105zuj\u0105ce w hotelach, u przewo\u017anik\u00f3w, linii lotniczych, przewodnik\u00f3w, lokalnych operator\u00f3w, restauracji, ubezpieczycieli, obiekt\u00f3w lub platform p\u0142atniczych.<\/p>\n

Jaguar Tours zapewni klientowi wsparcie w za\u0142atwieniu odpowiednich formalno\u015bci, jednak nie mo\u017ce zagwarantowa\u0107 zwrot\u00f3w koszt\u00f3w, zmian ani wyj\u0105tk\u00f3w, je\u015bli zale\u017c\u0105 one od dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych.<\/p>\n

18. Sezony szczytowe, szczeg\u00f3lne daty i wydarzenia<\/h2>\n

W sezonie, podczas d\u0142ugich weekend\u00f3w, wakacji, Wielkiego Tygodnia, Bo\u017cego Narodzenia, Nowego Roku, \u015bwi\u0105t religijnych, wydarze\u0144 specjalnych, festiwali, kongres\u00f3w lub w okresach zwi\u0119kszonego popytu warunki anulowania rezerwacji mog\u0105 by\u0107 bardziej rygorystyczne.<\/p>\n

W takich przypadkach us\u0142ugodawcy mog\u0105 wymaga\u0107 p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry, bezzwrotnych zaliczek lub rozlicze\u0144 z wi\u0119kszym wyprzedzeniem.<\/p>\n

Szczeg\u00f3\u0142owe warunki nale\u017cy poda\u0107 w odpowiedniej ofercie lub potwierdzeniu.<\/p>\n

19. Loty i us\u0142ugi lotnicze<\/h2>\n

O ile nie zaznaczono wyra\u017anie inaczej, loty krajowe i mi\u0119dzynarodowe nie s\u0105 obj\u0119te us\u0142ugami firmy Jaguar Tours.<\/p>\n

W przypadku gdy firma Jaguar Tours b\u0119dzie wspiera\u0107 klienta w zakresie obs\u0142ugi, wyceny lub koordynacji lot\u00f3w, zastosowanie maj\u0105 zasady linii lotniczej, wybrana taryfa, klasa biletu, warunki dostawcy oraz odpowiednie op\u0142aty administracyjne.<\/p>\n

Za zmiany, odwo\u0142ania, op\u00f3\u017anienia, utrat\u0119 lot\u00f3w, po\u0142\u0105cze\u0144, baga\u017cu lub dokument\u00f3w imigracyjnych odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi pasa\u017cer i\/lub linia lotnicza, w zale\u017cno\u015bci od sytuacji.<\/p>\n

20. Ubezpieczenie podr\u00f3\u017cne<\/h2>\n

Jaguar Tours zaleca wykupienie ubezpieczenia podr\u00f3\u017cnego obejmuj\u0105cego odwo\u0142anie podr\u00f3\u017cy, przerwanie podr\u00f3\u017cy, pomoc medyczn\u0105, utrat\u0119 baga\u017cu, op\u00f3\u017anienia, sytuacje awaryjne i inne nieprzewidziane zdarzenia.<\/p>\n

Zawarcie ubezpieczenia mo\u017ce pom\u00f3c w ograniczeniu ryzyka finansowego zwi\u0105zanego z odwo\u0142aniem podr\u00f3\u017cy z powodu choroby, sytuacji nadzwyczajnych o charakterze osobistym, zmian w planie podr\u00f3\u017cy lub przyczyn niezale\u017cnych od klienta.<\/p>\n

O ile nie zaznaczono tego wyra\u017anie w ofercie, ubezpieczenie podr\u00f3\u017cne nie jest wliczone w cen\u0119.<\/p>\n

21. Przypadki szczeg\u00f3lne<\/h2>\n

Jaguar Tours mo\u017ce rozpatrzy\u0107 szczeg\u00f3lne przypadki anulowania rezerwacji z powodu choroby, wypadku, \u015bmierci cz\u0142onka najbli\u017cszej rodziny, udokumentowanej sytuacji nadzwyczajnej lub innych wyj\u0105tkowych okoliczno\u015bci.<\/p>\n

Rozpatrzenie konkretnego przypadku nie gwarantuje zwrotu koszt\u00f3w, ale mo\u017ce umo\u017cliwi\u0107 uzgodnienie alternatywnych rozwi\u0105za\u0144 z dostawcami, zmian\u0119 termin\u00f3w, przyznanie kredyt\u00f3w na konto klienta lub zmniejszenie kar, o ile jest to mo\u017cliwe.<\/p>\n

Jaguar Tours mo\u017ce poprosi\u0107 o przed\u0142o\u017cenie dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych w celu rozpatrzenia sprawy.<\/p>\n

22. Zwi\u0105zek ze sk\u0142adkami i umowami<\/h2>\n

Niniejsze zasady anulowania rezerwacji maj\u0105 charakter og\u00f3lny.<\/p>\n

W przypadku, gdy oferta cenowa, umowa, potwierdzenie rezerwacji lub propozycja handlowa zawieraj\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe warunki anulowania, warunki te maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed niniejsz\u0105 og\u00f3ln\u0105 polityk\u0105 dotycz\u0105c\u0105 zam\u00f3wionej us\u0142ugi.<\/p>\n

Dlatego przed potwierdzeniem jakiejkolwiek podr\u00f3\u017cy klient powinien dok\u0142adnie zapozna\u0107 si\u0119 z wycen\u0105, zakresem us\u0142ug, warunkami p\u0142atno\u015bci, terminami, zasadami dostawc\u00f3w oraz obowi\u0105zuj\u0105cymi ograniczeniami.<\/p>\n

23. Kontakt w sprawie anulacji<\/h2>\n

Aby z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o anulowanie, zmian\u0119 lub prze\u0142o\u017cenie terminu, klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 pod numerem:<\/p>\n

Adres e-mail: contacto@jaguartours.com.mx
<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n